209-01-06 многоканальный
8(913)780-0029 горячая линия

  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 00
  • 15
  • 30
  • 45
Заявка на обратный звонок успешно оформлена

Справка

Бонусная система «Суши Терра»

Общие положения

1.1 Группа Компаний ТЕРРА выпускает Бонусные Карты «ТЕРРА Restaurants» (в дальнейшем - «Карты»).
1.2 Карты Группы Компаний ТЕРРА дают их Владельцу право на получение скидки и накопление баллов в размере и на условиях предусмотренных настоящими Правилами при оплате услуг предприятий общественного питания – Участников Бонусной Программы.
1.3 Координаты всех Участников Бонусной Программы Вы найдете на официальном сайте Группы Компаний ТЕРРА (далее по тексту — «официальный сайт Компании») в разделе «Участники Бонусной Программы».
1.4 Соблюдение данных Правил обязательно для Участников Бонусной Программы и Владельцев Карт. Сам факт использования Карты её Владельцем является безусловным подтверждением согласия с правилами Дисконтной Программы, действующими на момент предоставления или получения скидки.
1.5 Решение о внесении изменений в настоящие Правила, а также о включении вновь открывшихся заведений в Бонусную программу остаётся за Группой Компаний ТЕРРА, как Организатора Бонусной Программы. Данные изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Компании.
1.6 В случае возникновения вопросов у Владельцев Карты по текущим накоплениям на Карте, Рестораны Группы Компаний ТЕРРА оставляет за собой право дать официальный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Условия приобретения бонусной карты

2.1 Карта выдаётся с 01 августа 2011 года и на неограниченный срок, является бонусной и предоставляет Владельцу данной Карты возможность:
накопить баллы в размере 10% от суммы заказа, при оплате счета в ресторане на свой персональный счёт;
накопить баллы в размере 10% от суммы заказа, при оплате заказа через Службу Доставки на свой персональный счёт;
2.2 Владельцем Карты может стать любой Гость заведений при заказе в ресторане или на доставке от 1000 рублей.
2.3 На одного Гостя может быть зарегистрирована только одна Карта.
2.4 В случае выдачи Карты через Службу Доставки, конверт с Картой передаётся Гостю одновременно с заказом через водителя Службы Доставки.

Условия обращения бонусной карты

3.1 Накопление баллов по Карте до момента её активации – невозможно.
3.2 Чтобы накапливать и использовать баллы при оплате по Карте, Владельцу Карты необходимо самостоятельно её активировать на интернет-сайте: http://sushi-terra.ru. При активации на данном интернет-сайте Владельцу Карты необходимо пройти быструю регистрацию.
3.3 Владелец Карты может накапливать баллы на заказы в ресторанах и через Службу Доставки сразу после активации данной Карты.
3.4 Бонусные баллы накапливаются на персональный счёт Владельца Карты только на ту часть суммы, которая была оплачена наличными или средствами с банковской карты. На сумму, оплаченную Бонусными баллами, Бонусные баллы не накапливаются.
3.5 Участники Бонусной Программы применяют следующий расчёт Бонусной системы:
Один бонусный балл равен одному рублю.
Бонусные баллы накапливаются на всю сумму заказа, оплаченного наличными денежными средствами или кредитной картой, за исключением сигаретной продукции и блюд/напитков со специальной ценой.
Накопление бонусных баллов на заказ невозможно при применении любой скидки. Т.е. на заказ применяется либо скидка, либо накопление бонусов. При использовании баллов — скидка применяется.
3.6 Владелец Карты вправе использовать накопленные Бонусные баллы для оплаты счетов в любых заведениях Участников Бонусной Программы. Чтобы расплатиться Бонусными баллами в заведениях, Владелец Карты должен предъявить карту официанту до получения счёта и сообщить сумму, которую он хочет использовать для оплаты счёта. Чтобы расплатиться Бонусными баллами в службе доставке, Владелец Карты должен сделать заказ через личный кабинет, на который зарегистрирована карта, предъявить карту или по телефону, сообщив ФИО, номер карты, и номер телефона оператору и сообщить сумму, которую он хочет использовать для оплаты счёта.
3.7 Владелец Карты вправе закрыть счёт Бонусными баллами, на сумму не более 50% от суммы счета. Оставшийся остаток по счёту, оплачивается наличными денежными средствами или кредитной картой.
3.8 Организатор Бонусной Программы имеет право отказать Владельцу Карты в накоплении и снятии Бонусных баллов, если:
3.8.1 Владелец Карты не предъявил Карту до получения счёта;
3.8.2 Бонусная Программа была отменена согласно п. 4.2. настоящих Правил.
3.8.3 В случае выхода карты из строя (размагничивание – кассовая система не реагирует на проведение дисконтной картой по считывателю, физическая поломка карты).
3.8.4 В случае сбоя кассовой системы и веб сервисов службы доставки.
3.9 Организатор Бонусной Программы не вправе отказать накоплении Бонусных баллов Владельцу Карты, кроме случаев, оговоренных в п. 3.8. настоящих Правил.
3.10 Если в течении 6 (шести) месяцев по карте не было операций (накопления, оплата бонусными баллам), накопленные на карту Бонусные баллы сгорают. Денежные средства в обмен на накопленные на Карте Бонусные баллы не выдаются, иные услуги не предоставляются.
3.11 Владелец Карты в любой момент может посмотреть баланс Карты и актуальный размер скидки, войдя на интернет-сайт sushi-terra.ru и, указав в качестве Логина свой номер телефона, а также пароль.
3.12 При утере Карты Владелец Карты должен пройти процедуру замены на новую Карту. Для этого нужно подойти в любое заведение ГК Терра и приобрести новую Карту. Владелец Карты должен пройти процедуру замены карты на сайте - вам необходимо внести в личном кабинете данные новой Карты (процедура аналогична активации Карты). Обратите внимание, что при подтверждении запроса на активацию новой Карты, ваша текущая Карта будет автоматически заблокирована. Все накопленные на утерянной Карте бонусы переносятся на новую Карту.

Иные условия

4.1 Группа Компаний ТЕРРА, как Организатор Бонусной Программы, не несёт ответственности за действия третьих организаций, предлагающих Владельцам Карты собственные скидки и/или иные привилегии. 
В случае нарушения такими организациями условий о предоставлении Владельцам Карт собственных скидок и/или привилегий, Владелец Карты должен обращаться непосредственно в данные организации.
4.2 Группа Компаний ТЕРРА оставляет за собой право отменить или изменить всю Бонусную Программу или ее часть в любое время, с предварительным уведомлением об этом. Сообщение об отмене, изменении Бонусной Программы размещается на официальном сайте Компании. В случае отмены Бонусной Программы все баллы, накопленные Владельцами Карт, могут быть использованы в течение 3 (трёх) месяцев после размещения соответствующей информации на официальном сайте Компании. Группа Компаний ТЕРРА не несет ответственности за любые потери или убытки, возникающие в результате таких изменений.
4.3 Группа Компаний ТЕРРА вправе направлять сообщения информационного и рекламного характера на телефон и электронный адрес Владельца Карты, указанные при регистрации Владельца Карты.
Некоторые блюда имеют ограничения для употребления детям и людям с индивидуальной непереносимостью отдельных ингредиентов.

Вы действительно хотите отвязать аккаунт соц.сети?